Tre domande

Per comprendere le motivazioni profonde dei comportamenti delle persone, spesso sono sufficienti due domande:

• «Cosa farebbe se fosse un uomo delle caverne?»;
• «Cosa farebbe se fosse un bambino piccolo?».

Per capirle davvero, però, ne basta soltanto una:

• «Cosa farei io, se fossi lui?».

In fondo l'empatia è questo.